Suntem aici să te ajutăm
Întrebări frecvente
Ce este:
- o platformă de tip marketplace, specializată exclusiv în anunțuri de servicii.
- Permite prestatorilor să își creeze profiluri și să posteze anunțuri detaliate.
- Oferă clienților posibilitatea să găsească rapid prestatori pe domenii și locații.
- Include sistem de filtrare, recenzii și evaluări pentru încredere sporită.
- Facilitează contactul direct între client și prestator.
- Pentru a-ți crea un cont, accesează secțiunea „Înregistrare”, completează datele solicitate (nume, e-mail, parolă) și confirmă adresa de e-mail. După validare, poți publica sau căuta anunțuri.
- Da. Crearea contului este gratuită. Se plătește doar taxa de publicare a anunțului, dacă alegi să promovezi un serviciu.
- Accesează pagina de autentificare și apasă „Am uitat parola”. Vei primi un link prin e-mail pentru resetare.
- După ce te conectezi, apasă „Postează Serviciu”, completează detaliile serviciului oferit și selectează categoria potrivită. După autorizarea anuntului de catre un admin, anunțul va fi vizibil pe site.
- De regulă, un anunț este activ pentru 30 zile. Poți reînnoi sau modifica anunțul oricând din contul tău.
- Da, poți modifica titlul, descrierea, categoria sau imaginea anunțului direct din contul tău, secțiunea „Anunțurile mele”.
- Verifică dacă plata a fost confirmată. Dacă plata este validă și anunțul tot nu apare, contactează-ne la contact@servisto.ro
- Plata se face online, în siguranță, prin procesatorul Netopia. SERVISTO nu are acces la datele tale bancare.
- Nu. Taxa de publicare reprezintă costul serviciului de promovare și nu este rambursabilă.
- Nu. Taxa de publicare reprezintă costul serviciului de promovare și nu este rambursabilă.
- Da. După confirmarea plății, primești automat o factură electronică pe adresa de e-mail folosită la înregistrare.
- Platforma nu garantează calitatea serviciilor și nu verifică individual fiecare prestator. Totuși, ne rezervăm dreptul de a elimina conturile suspecte sau care încalcă regulile site-ului.
- Comunicarea și tranzacțiile trebuie făcute prin canale sigure. Nu trimite bani în avans și verifică mereu detaliile prestatorului înainte de colaborare.
- Contactează echipa SERVISTO la [email suport]. Vom analiza situația și vom lua măsuri dacă se confirmă o încălcare a regulilor platformei.
- Doar informațiile introduse de tine la crearea contului sau la publicarea anunțurilor (nume, e-mail, telefon). Nu colectăm alte date fără consimțământul tău.
- Da. SERVISTO folosește conexiuni securizate (HTTPS) și nu transmite datele tale către terți fără temei legal.
- Da. Poți solicita oricând ștergerea contului trimițând un e-mail la contact@servisto.ro. Datele vor fi eliminate conform Politicii de Confidențialitate.
- Da. Poți alege opțiuni de promovare contra cost (ex. „anunț recomandat” sau „afișare prioritară”) direct din contul tău.
- Da, platforma SERVISTO este complet optimizată pentru telefoane și tablete.
