🔷 Politica de Confidențialitate – SERVISTO
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SERVISTO colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin crearea unui cont pe Platformă și utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul privind colectarea și prelucrarea datelor conform acestei politici.
Operatorul datelor personale este SERVISTO, deținut de Ecosun Systems SRL, CUI 50851852, ROONRC J2024039508007, cu sediul în Jud. Giurgiu, Ors. Bolintin Vale, Str. Republicii, bl. B3, sc. B, et. 3, ap. 74, România.
Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@servisto.ro
SERVISTO colectează doar datele furnizate direct de utilizatori la crearea contului sau completarea anunțurilor, cum ar fi:
Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Parolă (criptată)
Alte informații introduse voluntar în descrierea anunțurilor
Platforma nu colectează automat date suplimentare despre utilizatori (ex. localizare precisă, date biometrice etc.).
Datele sunt colectate și utilizate în scopuri legitime, cum ar fi:
Crearea și administrarea contului de utilizator
Publicarea și gestionarea anunțurilor
Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu serviciile oferite
Emiterea facturilor și gestionarea plăților (prin procesatorul Netopia)
Prevenirea fraudelor sau abuzurilor
Respectarea obligațiilor legale ale SERVISTO
Datele sunt prelucrate în baza:
consimțământului utilizatorului (la crearea contului);
executării unui contract (furnizarea serviciilor Platformei);
obligațiilor legale (facturare, arhivare contabilă);
interesului legitim (securitatea platformei, prevenirea abuzurilor).
Datele personale sunt stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau cât timp există un cont activ.
După ștergerea contului, datele sunt păstrate doar în măsura cerută de lege (de exemplu, pentru evidențe fiscale).
SERVISTO nu vinde și nu închiriază date personale către terți.
Datele pot fi transmise doar către:
furnizorul de servicii de plată Netopia, pentru procesarea plăților;
furnizori IT sau de găzduire (hosting) care asigură funcționarea Platformei;
autorități publice, doar în cazurile prevăzute de lege.
Toți partenerii sunt obligați să respecte aceleași standarde de confidențialitate și securitate.
SERVISTO aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.
Accesul la cont este protejat prin parolă criptată, iar comunicarea cu serverul se face prin conexiuni securizate (HTTPS).
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dvs. personale:
Dreptul de acces la date;
Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrare;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: contact@servisto.ro.
Platforma SERVISTO poate utiliza cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Nu folosim cookie-uri de marketing sau de urmărire fără consimțământul explicit al utilizatorului.
Detalii suplimentare se regăsesc în Politica de Cookie-uri a Platformei.
SERVISTO își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, pentru a reflecta eventuale schimbări legislative sau de funcționare a platformei.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.
